В чем особенности мобильных объявлений в Яндекс.Директ, как их настраивать и оптимизировать - рассказывает маркетолог сервиса GetDirect Татьяна Бикаева.
Для начала напомним, что с 2015 года Яндекс разделяет стационарный и мобильный поиск, соответственно, для мобайла существует и отдельный рекламный формат.
2) Текст и картинка в объявлении должны быть менее навязчивыми, ибо это расценивается как вторжение в личное пространство.
3) Критично важно наличие активного call-to-action (кнопка вызова звонка, например).
ОК, это всё хорошо, но зачем вообще разделять два формата, ведь если настроена реклама на десктопе, она будет показываться и на смартфонах / планшетах? Такой вопрос нам задают очень часто. Давайте разберемся.
Почему важно разделять объявления на мобильные и десктопные
1) Поведение пользователей на разных устройствах разное. Можно сказать, что поведенческая психология в мобайле - совершенно отдельная история. Взять хотя бы то, что здесь посетители хотят получить более точный, краткий и быстрый ответ на свой запрос.
3) Конверсия одного и того же объявления, адаптированного для мобильной и десктопной версии, будет принципиально разной при показах на мобильном устройстве.
4) Наличие в одной группе двух вариантов объявлений позволят корректно распределять трафик - мобильная реклама показывается на телефонах, остальная - на компьютерах и широкоэкранных планшетах.
Кроме того, это позволяет гибко управлять ставками. Для мобильных устройств можно скорректировать ставки от -50 до +1 200%.
5) Размер экрана у телефона в разы меньше, поэтому некторые неадаптированные объявления могут отображаться «криво». Особенно это касается картинок в РСЯ.
Что важно предусмотреть в мобильных объявлениях?
Особенности мобильных объявлений в Яндекс.Директ
1) В поисковой выдаче на мобильных устройствах в общей сложности три объявления - два в спецразмещении, одно в блоке гарантированных показов (на десктопе их всего семь или восемь).
2) Текст объявления короче (более жесткие ограничения по количеству символов), чем при показе на стационарных компьютерах. Объясняется это тем, что короткий текст удобнее читать и воспринимать с телефона.
3) Есть возможность добавить до 4 быстрых ссылок, при этом желательно, чтобы каждая из них поместилась в одну строку. Объяснение аналогичное: чем короче, тем лучше.
4) При показе в РСЯ к объявлению могут быть добавлены картинки, однако их размерность отличается от картинок в десктопе.
5) При наличии виртуальной визитки, отображается иконка трубки, чтобы можно было совершить звонок прямо из поисковой выдачи.
6) Сделать мобильными можно только новые объявления. Когда кампания запущена, к сожалению, тип объявления изменить нельзя.
8) Если в группе есть и мобильные, и десктопные объявления, то их ранжирование будет наиболее корректным. Рекламная кампания, запущенная с учетом этого правила, будет значительно более конверсионной (при прочих равных условиях).
Отличия семантики в мобильной рекламе
Важно отметить, что и семантическое ядро для мобайла значительно отличается по следующим причинам:
1) У поисковых запросов меньшее количество знаков. Как правило, они не имеют длинного «хвоста»;
2) Формулировки запросов менее эмоциональные, просто обозначают суть товара или услуги.
Релевантный список подбирается точно так же, с помощью Яндекс.Wordstat.
Как создать мобильное объявление
1) Создаём группу объявлений. Следует отметить, что «по умолчанию» показы идут на всех типах устройств.
2) Именно поэтому в группе ставим галочку «Мобильное объявление»:
4) Добавляем визитку, чтобы была возможность совершить телефонный вызов прямо из поисковой выдачи.
5) Отправляем на модерацию.
Кроме того, следует отметить, что к уже существующей группе десктопных объявлений можно добавить новое мобильное объявление. Делается это следующим образом:
- Переходим в уже созданную группу объявлений.
- Нажимаем кнопку «+ объявление».
Пример статистики непосредственно в Директе:
При нажатии на телефонную трубку (если в объявление добавлена виртуальная визитка) пользователь имеет возможность совершить вызов прямо из поисковой выдачи.
Обратите внимание: описанный процесс подходит для мобильной кампании с нуля. Если у вас уже есть действующая кампания на десктопе, схема такая:
Как сделать два варианта объявлений на одну группу
Либо через интерфейс Директа:
Либо через Директ Коммандер. При этом выбираем формат без экспорта состояния объявлений и фраз. После чего жмем «экспортировать»:
2) Открываем полученную таблицу excel, копируем строки с объявлениями и вставляем ниже.
В столбцах «Доп.объявление» и «Мобильное объявление» меняем минусы на плюсы. Удаляем ID у групп, фраз, объявлений, а также ключевые слова.
В итоге должны остаться только номера и названия групп объявлений.
3) Корректируем тексты объявлений специально под мобайл - коротко и точно.
4) Меняем UTM-метки.
Например, так:
Для обычных объявлений utm_contet=text_pk;
Для мобильных utm_contet=text_mob.
Не забудьте по такому же принципу скорректировать быстрые ссылки.
5) Загружаем кампанию обратно в Коммандер, выбираем нужную:
Доброго дня, читатели и гости. В данной статье делюсь с вами практическим опытом по созданию отдельной рекламной кампании с показами на мобильных устройствах. Мы поговорим о том, чем отличаются , нужно ли разделять рекламные кампании по показам: на мобильные и десктопные, и если да, то почему стоит это делать.
На необходимость разделения кампаний, объявления в которых показываются на мобильный и десктопных устройствах, меня вдохновила информация, почерпнутая из очередного курса по контекстной рекламе. Автор курса рассматривал возможные пути по модернизации уже действующих рекламных кампаний. Одним из таких путей как раз и был вариант с разделением.
Один из моих заказчиков занимается бизнесом, связанным с эвакуацией автомобилей. Уже два года я веду для него рекламные кампании в Яндекс. Директ и Google Adwords. Данную нишу можно ознаменовать как высококонкурентную, все рекламодатели «сидят» на одних и тех же ключевых фразах. Расширить семантику за счет теплых и холодных ключей не получится. Кампании в Сетях неэффективны. А ретаргетинг вообще нет смысла подключать, т. к. данная услуга, как правило, нужна «здесь и сейчас». Нет, ну конечно, бывает всякое! Но будем надеяться что нас это не коснется .Тьфу, тьфу, тьфу, как говорится.
Нужно ли разделять кампании?
Для того чтобы решить создавать или нет отдельную рекламную кампанию для показов на мобильных устройствах достаточно посмотреть какой процент « мобильного» трафика мы получаем по нашим запросам . Для этого мы пойдем в статистику Яндекс. Директ и сделаем отчет по типу устройств.
Итак, идем в статистику нашей кампании на вкладку « Мастер отчетов « и заполняем соответствующие поля, как показано на Рис. 1:
Рис. 1
- в поле «Группировка» выбираем интервал «по годам»;
- диапазон дат я в моем случае — 1 квартал;
- ставим галочку напротив «Тип устройства».
В результате получаем вот такой отчет :
Рис. 2
На Рис. 2 хорошо видно, что на долю мобильного трафика приходится 2 399 показов, а на десктопах было только 1 362 показа. CTR также отличается: 11,82 для показов на десктопах и 12,84 на мобильных устройствах.
Мобильные объявления Яндекс Директ
Мобильные объявления в Директе имеют ряд особенностей:
- Размер рекламного блока на мобильном устройстве в разы меньше, чем на обычном экране компьютера. Это стоит учитывать при написании рекламных текстов: они не должны быть слишком длинными, сделайте их удобочитаемыми.
- Особенность мобильного рекламного блока является возможность позвонить, как говорится, «не отходя от кассы», нажав на изображение телефонной трубки. Обязательно учитывайте эту возможность. И призывайте потенциального клиента совершить этот звонок соответствующим текстом. В моем объявлении я использовала: «Звоните прямо с мобильного!».
- Хочу отметить, что стоимость клика для мобильных устройств отличается от цены за показы на настольных устройствах. Она ниже! Поэтому разделять кампании всё-таки стоит.
Практически часть по созданию кампании для показов на мобильных устройствах
Про тексты мобильных объявлений мы уже поговорили. Если возникли какие-либо ворсы, то я всегда готова на них ответить. Пожалуйста спрашивайте.
Рис. 3
Назначение ставок в кампании для мобильных
Для того, чтобы наши объявления показывались только на мобильных устройствах мы делаем следующее:
- Устанавливаем минимально возможную стоимость клика для ключевых фраз. Например, 10 р. При данной ставке показы не будут остановлены.
- Стоимость клика в рекламной кампании устанавливается с помощью корректировок ставок. Идем в «Параметры кампании» - выбираем пункт «Корректировки ставок». На вкладке «Мобильные» и устанавливаем необходимую ставку в процентном соотношении. Смотрите Рис. 4. Например, я выставила 1 000%. При этом если цена клика в кампании составляет 10 р., то цена клика для показа на мобильных устройствах выше на 1 000% и составит уже 100 р. Т. е. в данной рекламной кампании показы будут только на мобильных.
Вот собственно и все. Мы с вами создали отдельную РК с мобильными объявлениями Яндекс Директ.
С вами была Юлия Хайретдинова .
Объявления Директа показываются как на десктопах (настольных компьютерах и ноутбуках), планшетах, так и на телефонах (мобильных телефонах и смартфонах). Дополните свои кампании мобильными объявлениями с отдельными рекламными текстами и посадочными страницами.
Если в кампании есть и мобильные, и обычные объявления, то система отдает предпочтение мобильным объявлениям при показе на телефонах, а обычным при показе на десктопах и планшетах. Даже если пользователь зашел с телефона на обычную версию Яндекса, при показе будут использоваться мобильные объявления.
Как выглядят объявления
На мобильном поиске Яндекса объявления выглядят так:
При показах в сетях (РСЯ и внешние сети) к объявлениям могут быть добавлены изображения - в зависимости от настроек площадки, где показывается реклама.
Эффективное мобильное объявление содержит короткий и ясный текст, удобный для чтения с экрана телефона. Вы можете добавить до четырех быстрых ссылок , ведущих на страницы рекламируемого сайта. Если тексты быстрых ссылок не умещаются в строку, они отображаются с горизонтальной прокруткой.
Если вы добавите к своим объявлениям виртуальную визитку , то пользователи смогут быстро с вами связаться. Чтобы позвонить, достаточно нажать значок телефонной трубки .
Создание объявлений для мобильных устройств
При создании нового объявления поставьте флажок в поле Мобильное объявление - тогда система будет отдавать ему предпочтение при показах на телефонах.
Важно, чтобы в группе объявлений были не только мобильные, но и «обычные» объявления. Тогда система будет корректно распределять между ними трафик - показывать мобильную рекламу на телефонах и обычную на остальных устройствах.
Если создать в группе только мобильные объявления, они также будут показываться и на десктопах с учетом прогноза CTR для десктопов. Аналогично, если в группе нет ни одного мобильного объявления, на мобильных устройствах будут показываться «обычные» объявления с учетом прогноза CTR на мобильных.
Не так давно в Директе появился новый формат объявлений – мобильные объявления, адаптированные для показа на смартфонах.
Так выглядят объявления для мобильных:
Объявления показываются в результатах мобильного поиска
Согласно последним данным, около 40-45% трафика коммерческих сайтов – это переходы с мобильных устройств.
Если ваш сайт посещают хотя бы 15% пользователей с мобильных устройств, тогда вам есть смысл попробовать мобильные объявления.
Раньше на спецразмещение в версии для мобильных (рекламные объявления сразу под строкой поиска) приходилось лишь одно объявление, в новой версии в спецразмещении находятся уже два объявления и одно в гарантии (объявление в самом низу под результатами поиска).
Ранее в кампании можно было только задавать регулировки ставок для мобильных, текст выводился такой же как у объявления для обычного ПК.
Сейчас появилась возможность создавать отдельные тексты именно для объявлений, показываемых на мобильных.
Особенности текста для мобильного объявления:
Важно! Помните, что мобильными могут быть только вновь созданные объявления. После создания тип объявления изменить уже нельзя.
Чтобы разместить новое объявление, установите флажок в настройке «Мобильное объявление», и система будет автоматически показывать его только на телефонах:
Следите за тем, чтобы в группе объявлений были не только мобильные, но и стандартные объявления. Тогда Директ будет справедливо распределять между ними трафик – мобильная реклама будет показываться на телефонах, а стандартная – на остальных устройствах.
Наверняка у вас возник вопрос:
Что будет, если создать в группе только мобильные объявления?
В этом случае одно из них будет отображаться на десктопе, и цена позиции будет сформирована с учетом переходов с настольных компьютеров.
Если в группе, наоборот, отсутствуют специальные мобильные объявления, на смартфонах будет показываться одно из стандартных объявлений.
Вы можете менять соотношения ставок, чтобы получать нужное количество переходов с мобильных. Полностью ограничить показы на каком-либо типе устройств невозможно.
Мобильные объявления подходят не для каждого сайта
Чтобы понять, имеет ли смысл адаптировать объявления под мобильные, следует оценить долю трафика с этих устройств.
Посмотреть статистику по типам устройств можно в Директе:
Статистика → Мастер отчетов → Тип устройства → Мобильные:
Подробнее о статистике по типам устройств мы уже писали в одной из наших статей .
Стоит отметить, что минимальный коэффициент ставок для мобильных – 50%, а максимальный 1200%, это значит, что если вы ставите ставку 20 рублей и выбираете коэффициент 50%, для мобильных объявлений будет действовать ставка 10 рублей. Мобильный трафик получить не просто легко, но и выгодно =)
Привлекут ли объявления достаточное количество мобильного трафика?
Это зависит от ниши вашего бизнеса. Скорее всего, такие объявления подойдут вам, если в вашем деле решение о покупке принимается быстро, а услуга достаточно проста. Например, вызов такси, доставка еды в офис, помощь эвакуатора, устранение сантехнических проблем и др.
Тестируйте мобильные объявления и улучшайте свою конверсию. Если сложно разобраться самостоятельно,
Эта часть является продолжением предыдущей статьи. Поэтому рекомендую изучить материал из первой части и только потом переходить к этому посту.
Для начала, нужно присвоить название нашей будущей группы объявлений Яндекс Директ. В одну такую группу можно создавать и размещать 50 разных рекламных объявлений.
К примеру, можно сделать одно объявление для поисковой рекламы на обычных компьютерах, а другое только для мобильных устройств. В общем, сейчас присвойте название новой группы.
Однако мы их не используем, так как одно объявление должно затачиваться под один запрос. Рекомендую всем соблюдать это правило. Особенно тем, кто не знает, как пользоваться Яндекс Директом.
Это высокочастотный ключ, который мы можем взять в кавычки. Его мы вставляем в основное поле. Обратите внимание, как добавить ключевые слова.
Дальше уже мы будем исходить от этой основной фразы для создания контекстной рекламы. То есть у нас есть главный ключевой запрос и теперь нам нужно, руководствуясь правилами составления эффективного объявления, добавить этот запрос в поле “Заголовок ” и “”.
Также обратите внимание, что рядом показано сколько символов мы еще можем использовать. Максимальная длина заголовка Yandex Direct составляет 33 символа. А количество символов в объявлении должно быть не более 75.
Название “Перфоратор купить ” мы можем так и оставить. Однако согласитесь, так некрасиво будет выглядеть. Поэтому давайте попробуем сделать по-другому. К примеру, можно вставить “Купите перфоратор ”.
При этом оба варианта ключевой фразы присутствуют в заголовке. Давайте посмотрим на хороший пример объявления. Там фразы выделены жирным. К тому же заголовки составлены правильно.
Теперь давайте попробуем дополнить свой заголовок. Опять же смотрим на примеры выше. В первом случае мы можем указать выгодную цену, которая даст высокую кликабельность по рекламе.
Во втором примере можно указать регион, что также подогревает интерес у пользователя. Я для своего примера буду ориентировать человека на акцию по стоимости. В итоге мое название будет таким “Купите перфоратор со скидкой 15%! ”
Так, заголовок мы составили. Теперь переходим к тексту объявления. В описание лучше включать те же и дополнительные стимулы, которые упоминались в названии. Это нужно для того, чтобы реклама не была двусмысленной.
Если вы упомянули какой-то ключ в тайтле, значит он должен быть и в описании. Если в названии у вас есть информация о скидке, значит она должна находиться и в описании.
В итоге текст объявления будет выглядеть так “Успейте купить перфоратор со скидкой 15% до конца июня. 237 моделей. Кликай ”.
Если при составлении у вас не будет хватать символов, то можете некоторые слова заменить на более короткие синонимы. Также в некоторых местах можно убрать пробелы и знаки препинания.
Теперь обратите внимание на демонстрацию примера нашей контекстной рекламы. После того как я вставил адрес страницы, в генераторе объявлении появилась ссылка в виде домена.
Это полезно, когда у вас длинная и некрасивая ссылка. Такой урл портит всю онлайн-рекламу. Поэтому его нужно укорачивать до основного домена. Если же у вас есть красивая и на целевую страницу, то вставляйте ее в поле «Отображаемая ссылка «.
Однако ваш урл должен быть не более 20 символов. Также если домен сайта имеет SSl-сертификат, то не забывайте ставить на https.
Сейчас я покажу, как сделать быстрые ссылки в Директе. Итак, нажимаем кнопку “Добавить ”. Выше отображается демонстрационный вид будущего объявления. Спускаемся чуть ниже и заполняем анкор (текст ссылки) и сам адрес на страницу.
Хочу вас предупредить, что тут более значимы три параметра, без которых изображение не появится в объявлении:
- Превышена минимальная цена за клик. Сейчас она 3 рубля.
- При условии, что на сайте вебмастер разрешит показ картинок в объявлении.
Для примера давайте загрузим одно изображение. Однако сначала обратите внимание на следующие требования к изображениям Яндекс Директ:
- Принимаются три основных формата файла: jpg, png и gif;
- При стандартном соотношении сторон (от 1:1 до 4:3) размер изображения должен быть в пределах 450 — 5000 px со всех сторон;
- Для широкоформатных картинок (16:9) размер будет от 1080 x 607 до 5000 x 2812 px;
- Вес файл должен быть меньше 10 Mb.
Итак, после загрузки фото мы можем регулировать отображение картинки и при этом ориентироваться на демонстрацию примера будущего объявления. Когда все подгоните, то не забудьте сохранить настройки.
В принципе, картинки неплохо влияют на кликабельность. Поэтому при составлении своего объявления обязательно подбирайте только тематические изображения. Желательно, чтобы они были более яркие, сочные и манящие. Так вы в значительной степени увеличите кликабельность.
Также обратите на формат изображения. Если вы хотите использовать стандартное и широкоформатное фото, то для каждого варианта у вас должно быть составлено отдельное объявление.
Все это делается в этой же группе. Просто ниже создайте такую же рекламу (кнопка «+Объявление») , но уже с другим форматом картинки. Если вы делаете контекстную рекламу под мобильный сегмент, то не забудьте отметить пункт «Мобильное объявление «.
А мы идем дальше. Следующий пункт у нас будет “”. Повторяться уже не буду. Об этом я говорил в первом шаге настройки Директа (ссылка в начале поста) . Поэтому этот момент я пропущу и пойду дальше по настройкам.
Новые ключевые фразы мы уже заполнили. У нас, это один главный ключ. Больше в это поле мы ничего не добавляем. Так мы соблюдаем золотое правило – “Один запрос – одно объявление. ”
Теперь подходим к минус-словам. В принципе, тут в yandex ru директ тоже можно ничего не добавлять, так как минус-слова мы добавили еще в первом шаге настройки. Поэтому этот пункт тоже пропускаем.
Условия ретаргетинга вы пока не задавайте. Об этом я буду более подробно говорить в отдельной статье про эффективность рекламной кампании средствами веб-аналитики.
При разговоре о конверсии я буду упоминать этот момент. Поэтому если что, то подписывайтесь на обновления сайта чтобы потом ничего не пропустить.
Регионы показа мы тоже указывали в первом шаге. У меня это Москва и область. Вы конечно же, можете тут уточнить. Но я рекомендую такой параметр настраивать сразу на первом шаге по созданию Yandex рекламы.
